KPMG Türkiye tarafından yayımlanan “2024 Müşteri Deneyiminde Türkiye” raporu, Shell & Turcas 'ın müşteri odaklı dönüşüm yolculuğunu ve sektöre kattığı değeri tescilledi. Şirket, müşteri…
Aksa Doğalgaz, dijitalleşme vizyonu doğrultusunda geliştirdiği Online İşlemler kanalı ile abonelik işlemlerini çok daha hızlı, güvenli ve kullanıcı dostu hale getirdi. Yenilenen arayüzü ve…
Enerjisa Dağıtım Çağrı Merkezlerinde Rekor Hız: 6,2 Milyon Çağrıya Saniyeler İçinde Yanıt Enerjisa Dağıtım Şirketleri; Başkent EDAŞ, Ayedaş ve Toroslar EDAŞ müşteri hizmetleri yeni…
Uluslararası Ekonomi Zirvesi’nin ikinci gününde düzenlenen “Yapay Zeka Etkisi: Sektörleri ve İş Dünyasını Nasıl Değiştirecek?” paneli, teknolojinin geleceğini masaya yatırdı. Panelde farklı sektörlerden liderler,…