Uluslararası Ekonomi Zirvesi’nin ikinci gününde düzenlenen “Yapay Zeka Etkisi: Sektörleri ve İş Dünyasını Nasıl Değiştirecek?” paneli, teknolojinin geleceğini masaya yatırdı. Panelde farklı sektörlerden liderler, yapay zekanın iş dünyasında yarattığı dönüşümü anlattı.
Yapay Zekaya Uyum Sağlamak Zorunlu Hale Geldi
KPMG Türkiye İnovasyon ve Teknoloji Danışmanlığı Lideri Gökhan Mataracı, yapay zekanın sektörel etkisine dikkat çekti. Mataracı, “Kişisel veri toplayan tüm sektörler, yapay zekaya uyum sağlamaya çalışıyor. Biz de kendi iş modelimizi buna göre dönüştürüyoruz” dedi.
Yapay zekanın 1970’lerden beri var olduğunu hatırlatan Mataracı, üretken yapay zeka ile bu teknolojinin daha yaratıcı hale geldiğini belirtti. Üstelik bu teknoloji ilk kez ücretsiz erişimle kurumların kullanımına açıldı. Mataracı, yapay zekanın kurumsal veri yönetimini daha verimli hale getirdiğini söyledi.
Büyük Verinin Gücüyle Müşteri Memnuniyeti Artıyor
Sinpaş GYO Genel Müdürü Seba Gacemer, veri analitiği sayesinde daha doğru kararlar aldıklarını belirtti. Gacemer, “Yapay zekayı süreçlerimize entegre ettik. Reklam ve pazarlama maliyetlerinde yüzde 50’ye varan tasarruf sağladık” dedi.
Doğru analiz ve kişiselleştirilmiş reklam içeriklerinin, geleneksel kampanyalardan daha etkili olduğunu vurgulayan Gacemer, sürdürülebilirlik hedeflerine de yapay zeka desteğiyle ilerlediklerini ifade etti.
Kişiselleştirme Yarışında Öne Çıkan Kazanıyor
Turnaoğlu Turnaround Danışmanlık Kurucu Ortağı Tankut Turnaoğlu, şirketlerin ancak yüzde 26’sının yapay zeka ile gerçek değer ürettiğini belirtti. Markaların kişiselleştirme odaklı hareket etmesi gerektiğini söyleyen Turnaoğlu, “Bugün herkes aynı indirimi almak istemiyor. Kimisi numune ister, kimisi ikna bekler. AI bu farkları analiz ediyor” dedi.
Turnaoğlu ayrıca, dijital ürünlerle bütünleşmiş yeni nesil teknolojilerin kullanıcı deneyimini artırdığını belirterek, yapay zeka destekli diş bakım cihazları ve cilt tonuna göre tavsiye veren sistemlerin önemine dikkat çekti.
Yapay Zeka ile Dijital Bankacılıkta Rekor Büyüme
TOM Şirketler Grubu CEO’su Onur Özkan, bir yıl içinde 1,7 milyon kullanıcıya ulaştıklarını açıkladı. Bu sayıyla dünyada ilk yılda en hızlı büyüyen banka olduklarını belirtti. Özkan, “Yapay zeka destekli veri analizleriyle dışlanan müşteri profillerini sisteme dahil ettik. Kaliteden ödün vermeden, erişimi ve şeffaflığı artırdık” dedi.
Kredi başvurularında bireysel müşteri ihtiyaçlarını yapay zeka ile analiz ettiklerini belirten Özkan, geleneksel bankacılık maliyetlerini ortadan kaldırdıklarını ifade etti.
Enerji Sektöründe Yapay Zeka ile Verimlilik Artıyor
SANKO Enerji Grubu Yönetim Kurulu Üyesi Ziya Erdem, yapay zekanın enerji sektöründe nasıl devrim yarattığını anlattı. Erdem, “Elektrik üretiminden dağıtıma kadar her aşamada yapay zekadan faydalanıyoruz. Üretim planlamasında verimlilik artıyor, sistemler dijital olarak simüle ediliyor” dedi.
Erdem, enerji tüketimini optimize eden sistemlerin henüz Türkiye’de yaygınlaşmadığını ancak önümüzdeki dönemde evlerde yapay zeka tabanlı enerji yönetiminin önemli tasarruflar sağlayacağını belirtti.
