TLC Klima, Gree Klima markasıyla Sikayetvar.com tarafından düzenlenen ve bu yıl 10. kez gerçekleştirilen A.C.E. (Achievement in Customer Excellence) Awards 2024 gala gecesinde “Klima” kategorisinde Diamond ödüle layık görüldü. Çırağan Sarayı’nda düzenlenen ödül töreninde, Gree Klima ekibi müşteri odaklı hizmet anlayışı ve kaliteli servis süreçleriyle bu prestijli ödülü almaya hak kazandı.
Türkiye’nin en büyük şikâyet platformu olan Şikayetvar’ın düzenlediği A.C.E. Awards, farklı sektörlerden şirketlerin müşteri deneyimindeki başarılarını ölçerek ödüllendiriyor. Gree Klima, sunduğu profesyonel müşteri hizmetleri, etkin geri dönüş süreçleri ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde “Klima” kategorisinde kazandığı Diamond ödül ile bu yılın kazananları arasına adını yazdırdı.
Müşteri Memnuniyeti Vurgusu
Gree Klima markasıyla ödüle layık görülen TLC Klima ekibi adına Genel Müdür Yardımcısı Filiz Doğan, Pazarlama Müdürü Serdar Ekmekçi, Müşteri Deneyimi Yöneticisi Emine Altaş ve Müşteri Hizmetleri Uzmanı Rana Gizem Candan ödülü kabul etti.
Genel Müdür Yardımcısı Filiz Doğan, müşteri deneyimini her zaman en üst seviyede tutmak için çalıştıklarını belirterek, “Bu ödül, Gree Klima olarak müşteri memnuniyetine ve hizmet kalitesine verdiğimiz önemin bir göstergesi. Müşterilerimize en iyi deneyimi sunmak için tüm ekibimizle birlikte büyük bir özveriyle çalışıyoruz. Şikayetvar A.C.E. Awards 2024’te bu ödüle layık görülmek, doğru yolda ilerlediğimizin en büyük kanıtı.” açıklamasında bulundu.
Ödül Gecesi Canlı Yayında
Büyük bir heyecanla beklenen A.C.E. Awards 2024 gala gecesi, 17 Şubat’ta Çırağan Sarayı’nda saat 19:00’da gerçekleştirildi. Etkinlik, YouTube üzerinden canlı yayınlanarak geniş bir izleyici kitlesine ulaştı.
Gree Klima, müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımıyla önümüzdeki yıllarda da sektörde fark yaratmaya ve en iyi hizmeti sunmaya devam edecek.
Gree Klima Hakkında
1991 yılında Çin’in Zhuhai şehrinde kurulan Gree Electric Appliances Inc., Ar-Ge, üretim, pazarlama ve servis hizmetlerinin entegre olduğu uluslararası bir iklimlendirme firmasıdır. Kurulduğu günden bugüne tecrübesiyle, teknolojisiyle ve Ar-Ge yatırımlarıyla dünyada 600 milyondan fazla kullanıcının seçimi olmuş, dünyanın en büyük klima üreticisidir. Bugün Çin, Brezilya ve Pakistan’da bulunan 18 klima üretim üssünde 16.000’i Ar-Ge, 30.000’i teknik çalışan olmak üzere 90.000’den fazla personel dünyanın sevdiği bu hava için çalışmaktadır. Gree Klima, 100.000’in üzerinde yerli, 53.000’in üzerinde ise buluş patenti olan kendi teknolojisini geliştiren bir markadır.
TLC Klima Hakkında
30 yılı aşkın sektör deneyimini Ocak 2016’da dünyanın en büyük klima üreticisi olan Gree Klima Sistemleri ile birleştiren TLC Klima, kalite ve optimizasyon odaklı ürün ve hizmetleriyle sürekli gelişerek büyümektedir. “Her Müşteri, Mutlu Müşteri” anlayışından ödün vermeden her hanede, her iş yerinde klima konforunu yaşatabilen bir firma olmayı amaçlamaktadır.
