Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş. (Fırat EDAŞ), sorumluluk bölgesinde kesintisiz ve yüksek kalitede enerji arzı sağlama hedefi doğrultusunda düzenlediği “Muhtar Buluşmaları”na devam ediyor. Elazığ ve Tunceli’deki temasların ardından Malatya ve Bingöl’deki muhtarlarla bir araya gelen şirket yetkilileri, mahalle ve köylerin altyapı gereksinimlerini doğrudan yerel temsilcilerden dinledi.
Düzenlenen geniş katılımlı toplantılarda öne çıkan detaylar ve planlanan adımlar şu şekildedir:
Doğrudan Geri Bildirimle Dinamik Yatırım Planlaması
- Bölgesel İhtiyaçların Tespiti: Şebeke yenileme, aydınlatma, kapasite artırımı ve arıza yönetimi gibi konulardaki talepler tek tek kayıt altına alındı.
- Yatırım Önceliklerinin Belirlenmesi: Muhtarlardan iletilen altyapı talepleri, uzman teknik ekiplerin saha incelemelerinin ardından öncelik sırasına göre bütçelendirilecek.
- Müşteri Memnuniyeti Odaklı İletişim: Yerel yönetimlerin en önemli yapı taşı olan muhtarlarla kurulan güçlü iletişim ağı sayesinde hizmet kalitesinin artırılması hedefleniyor.
Şirket yetkilileri, sahadan gelen doğrudan geri bildirimlerin yatırım ve modernizasyon projelerine yön vermeyi sürdüreceğini açıkladı.
