Türkiye’nin mobilite markası Togg, kullanıcı deneyimini güçlendirmek amacıyla servis ağını genişletmeye devam ediyor. Togg servis ağı, temmuz ayı sonunda hizmete alınan 11 yeni noktayla birlikte Türkiye genelinde 58’e ulaştı. Şirket, yıl sonuna kadar toplam servis noktası sayısını 64’e çıkarmayı hedefliyor.
Türkiye genelinde kullanıcılarına daha yakın olmayı amaçlayan Togg, yeni servis yatırımlarının yanı sıra mobil servis ve yapay zekâ destekli müşteri hizmetleri çözümleriyle de hizmet kalitesini artırmayı sürdürüyor.
Togg servis ağı 11 yeni noktayla büyüdü
Temmuz ayı sonunda Malatya, Bursa, Kocaeli, Ankara, Balıkesir, Denizli, Sakarya ve İstanbul‘da hizmete giren 11 yeni servis noktasıyla birlikte Togg servis ağı önemli ölçüde genişledi.
Yeni açılan merkezlerle birlikte İstanbul’daki servis noktası sayısı 17’ye yükselirken, Türkiye genelindeki toplam sabit servis noktası sayısı ise 58 oldu.
Şirket, 2026 yılı sonuna kadar bu sayıyı 64’e çıkararak kullanıcılarına daha hızlı ve yaygın teknik destek sunmayı planlıyor.
Mobil servis ağı da büyümeye devam ediyor
Togg, yalnızca sabit servis noktalarını değil, mobil servis hizmetlerini de güçlendiriyor.
Markanın Türkiye genelinde 7 gün 24 saat hizmet veren mobil servis sayısı 43’e ulaştı. Bu sayede kullanıcılar, birçok teknik destek ihtiyacına bulundukları noktada hızlı şekilde çözüm bulabiliyor.
Mobil servis hizmetleri özellikle acil müdahale gerektiren durumlarda kullanıcı memnuniyetini artıran önemli uygulamalar arasında yer alıyor.
Yapay zekâ destekli müşteri deneyimi
Togg, servis altyapısındaki büyümesini dijital teknolojilerle desteklemeye devam ediyor.
Şirket, yapay zekâ tabanlı Can.ai uygulamasıyla kullanıcı destek süreçlerini daha verimli hale getiriyor. Sistem sayesinde kullanıcı taleplerine daha kısa sürede yanıt verilirken, çözüm süreçlerinin de hızlandırılması hedefleniyor.
Yapay zekâ destekli altyapı, müşteri deneyimini iyileştirmenin yanı sıra servis operasyonlarının etkinliğini de artırıyor.
Togg kullanıcılarına daha yakın olmayı hedefliyor
Servis noktalarını yaygınlaştırma stratejisini sürdüren Togg, hem fiziksel servis ağı hem de dijital destek çözümleriyle kullanıcılarına kesintisiz hizmet sunmayı amaçlıyor.
Yıl sonuna kadar ulaşılması planlanan 64 servis noktasıyla birlikte marka, Türkiye genelindeki erişilebilirliğini daha da artırmayı hedefliyor.
