Yeşilırmak Elektrik Dağıtım A.Ş. (YEDAŞ), Ramazan Bayramı süresince kesintisiz enerji arzını sağlamak amacıyla tüm hazırlıklarını tamamladı. Samsun, Ordu, Sinop, Amasya ve Çorum’da 2,5 milyondan fazla aboneye hizmet sunan şirket, bayram boyunca saha ekipleri ve operasyon merkezleriyle 7/24 görev başında olacak.
Artan enerji talebine karşı güçlü altyapı ve etkin koordinasyonla hareket eden YEDAŞ, hem teknik ekiplerini hem de operasyonel süreçlerini bayram yoğunluğuna göre yeniden planladı. Bu kapsamda enerji arzının sürekliliğini sağlamak ve olası kesintilere hızlı müdahale etmek için kapsamlı bir organizasyon oluşturuldu.
851 Personel Sahada Görev Yapacak
YEDAŞ, bayram süresince sahadaki operasyonel gücünü artırdı. Yapılan planlamaya göre:
- 851 arıza onarım personeli
- 360 araç
- 80 nöbetçi amir
aktif olarak görev alacak.
Ekipler, bölge genelinde koordineli şekilde çalışarak enerji hizmetinin kesintisiz sürmesini sağlayacak. Sahadaki operasyonlar, anlık takip ve hızlı müdahale prensibiyle yönetilecek.
SCADA ile Anlık İzleme ve Proaktif Müdahale
YEDAŞ Teknik Genel Müdür Yardımcısı Ümit Yaşar Kışla, bayram süresince yürütülecek çalışmalara ilişkin yaptığı açıklamada, enerji arzının sürekliliği için tüm sistemlerin aktif şekilde izleneceğini belirtti.
Kışla, dağıtım şebekesinin SCADA ve uzaktan izleme sistemleri üzerinden anlık olarak takip edileceğini, yük değişimlerinin sürekli analiz edilerek sürecin proaktif şekilde yönetileceğini ifade etti.
Kritik noktalarda yapılan ön kontroller ve dengeleme uygulamaları sayesinde olası risklerin minimize edileceğini belirten Kışla, gerektiğinde uzaktan müdahale imkânlarının devreye alınarak sahadaki ekiplerin destekleneceğini vurguladı.
Müşteri Hizmetlerinde Güçlü Destek
YEDAŞ, yalnızca saha operasyonlarında değil, müşteri hizmetleri tarafında da hazırlıklarını güçlendirdi.
Bayram süresince artabilecek taleplere hızlı yanıt verebilmek amacıyla:
- Çağrı merkezi vardiyaları artırıldı
- Ek hizmet lokasyonları oluşturuldu
Vatandaşlar, taleplerini 186 Çağrı Merkezi ve WhatsApp hattı (0530 10 60 186) üzerinden iletebilecek.
Bu kapsamlı planlama sayesinde abonelerin Ramazan Bayramı boyunca güvenli, kesintisiz ve sürdürülebilir enerjiye erişimi sağlanacak.
