Kesintisiz ve Sürdürülebilir Enerji Hedefiyle Çalışmalarını Sürdürüyor
AYEDAŞ, İstanbul Anadolu Yakası’ndaki enerji altyapısını güçlendirerek geleceğe yönelik önemli yatırımlar yapıyor. 2024 yılı boyunca bakım, onarım ve yenilikçi projelere hız kesmeden devam eden şirket, bölgedeki enerji taleplerini karşılamak için altyapısını yenileyerek daha güvenilir ve sürdürülebilir bir enerji arzı sağlamayı hedefliyor.
Dijitalleşme ve Müşteri Odaklı Yatırımlar
AYEDAŞ, dijital dönüşüm ve müşteri odaklı projelere de büyük önem veriyor. 2024 yılı itibarıyla gerçekleştirdiği altyapı yatırımları ile İstanbul Anadolu Yakası’ndaki 3 milyardan fazla kullanıcıya daha kaliteli enerji hizmeti sunuyor. Şirket, aynı zamanda karbon ayak izini azaltmaya yönelik uygulamalarla çevre dostu çözümler üretiyor.
İstanbul Anadolu Yakası’nda Altyapı Güçlendiriliyor
AYEDAŞ, İstanbul’un çeşitli ilçelerinde altyapı güçlendirme çalışmalarını sürdürüyor. 2024 yılında Adalar, Ataşehir, Beykoz, Kadıköy, Kartal gibi ilçelerde 54.932 aydınlatma armatürünün bakımını yaptı. Ayrıca 3.001 kilometrelik enerji hattı bakımını tamamladı, 1.679 elektrik panosu ve 168 trafik sinyalizasyon panosu da yenilendi.
Yeni Yatırımlar ve Akıllı Şebeke Hedefi
2024 yılı itibarıyla, AYEDAŞ 756 kilometre yeni enerji kablosu döşedi ve 2.215 yeni aydınlatma armatürü montajı gerçekleştirdi. Ayrıca, 1.024 yeni elektrik panosu ve 143 trafo merkezi kurarak enerji şebekesini güçlendirdi. 2025 yılı itibarıyla %90 akıllı şebeke hedefi doğrultusunda dijital yatırımlarına hız verecek.
Dijital Çözümlerle Verimli Enerji Yönetimi
AYEDAŞ, dijital dönüşüm sürecinde önemli adımlar atarak müşteri hizmetlerini geliştirdi. Afet ve acil durum haberleşme sistemleri kapsamında kurulan mobil haberleşme ve şarj istasyonları, kriz anlarında kesintisiz iletişim sağladı. Ayrıca, ChatVolt uygulaması ile müşteriler anlık mesajlaşma üzerinden hızlı destek alabiliyor.
Müşteri Odaklı Hizmet Anlayışı
AYEDAŞ, dijital platformlarda hizmet çeşitliliğini artırmaya devam ediyor. 7/24 hizmet sunan şirket, www.ayedas.com.tr, Ayedaş 186 Mobil Uygulaması ve ChatVolt ile hızlı ve etkin müşteri desteği sağlıyor. Aynı zamanda, çağrı merkezi ve ihbar hattı ile vatandaşların tüm taleplerine anında çözüm üretiyor.
AYEDAŞ Hakkında
Enerjisa’nın Başkent EDAŞ ve Toroslar EDAŞ ile birlikte faaliyet gösteren AYEDAŞ, İstanbul Anadolu Yakası’nda 2013 yılından bu yana kaliteli enerji hizmeti sunuyor. Şirket, 22 milyondan fazla kullanıcıya hizmet vermektedir.
