Başkent EDAŞ, 2026 yılının ilk 6 ayında Ankara’da kesintisiz ve kaliteli enerji hizmetini güçlendirmek amacıyla 1,8 milyar TL yatırım gerçekleştirdi. Şirket, bakım, onarım ve yeni yatırımlar kapsamında enerji altyapısını güçlendirirken, dijital teknolojileri de müşteri hizmetlerine entegre etmeyi sürdürüyor.
Enerjisa Dağıtım Şirketleri bünyesinde faaliyet gösteren Başkent EDAŞ, 3 milyon 341 binden fazla aboneye kesintisiz ve kaliteli enerji sunmak amacıyla çalışmalarına devam ediyor. Ankara’da 22 bin 971 trafo ve 70 bin 131 kilometrelik enerji hattından oluşan sorumluluk alanında şirket, 2026 yılının ilk yarısında bakım, onarım ve yatırım çalışmalarını sürdürdü.
Ankara’nın Enerji Altyapısı Güçlendiriliyor
Başkent EDAŞ, Ankara’nın yanı sıra sorumluluk alanındaki ilçelerde enerji altyapısının güçlendirilmesine yönelik çalışmalar gerçekleştirdi. Akyurt, Altındağ, Ayaş, Bala, Beypazarı, Çamlıdere, Çankaya, Çubuk, Elmadağ, Etimesgut, Gölbaşı, Güdül, Haymana, Kahramankazan, Kalecik, Kızılcahamam, Nallıhan, Polatlı, Pursaklar, Şereflikoçhisar ve Sincan’da bakım ve onarım faaliyetleri yürütüldü.
2026 yılının ilk 6 ayında şirket, 7 bin 992 armatür, 13 bin 198 kilometrelik kablo, 322 trafo merkezi, 2 bin 43 dağıtım merkezi ve 2 bin 601 elektrik dağıtım panosunun bakımını tamamladı.
Yeni yatırımlar kapsamında ise 381 kilometrelik kablo hattı, 60 trafo, 1.717 armatür ve 201 elektrik dağıtım panosu tesis edildi. Bu çalışmalarla Ankara’daki enerji altyapısının güçlendirilmesi hedeflendi.
Dijital Hizmet Kanalları Genişliyor
Başkent EDAŞ, enerji dağıtım hizmetlerinde dijital dönüşüm çalışmalarına da ağırlık veriyor. Şirket, müşterilerine 7 gün 24 saat www.baskentedas.com.tr, Web ChatVolt, Başkent 186 Mobil Uygulaması, WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi üzerinden hizmet sunuyor.
Dijital Asistan ChatVolt ise sesli iletişim kanalına taşınıyor. Sesli ChatVolt ile müşteriler elektrik kesintisi ve planlı kesinti sorgulamalarını gerçekleştirebilecek. Kullanıcılar ayrıca arıza ve aydınlatma arızası ihbarlarını iletebilecek.
ChatVolt, sayaç, endeks ve tazminat gibi elektrik dağıtımına ilişkin konularda da bilgi ve yönlendirme sağlayacak. İhtiyaç halinde sistem müşterileri canlı destek hizmetine aktarabilecek.
Başkent EDAŞ Yatırımlarını Sürdürecek
Başkent EDAŞ, Ankara’daki enerji altyapısını güçlendirmeye yönelik yatırımlarını sürdürecek. Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin AYEDAŞ ve Toroslar EDAŞ ile birlikte elektrik dağıtım hizmeti sunan üç şirketinden biri olan Başkent EDAŞ, enerji arzının kesintisiz ve kaliteli şekilde devam etmesi amacıyla bakım, onarım ve yatırım çalışmalarına devam edecek.