Türkiye madeni yağ pazarında 14 yıldır liderliğini sürdüren Petrol Ofisi Grubu, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için geliştirdiği dijital asistan Lubi‘ye yenilikçi özellikler ekledi. Madeni yağ teknolojisi konusunda sektörde bir ilk olan Lubi, bu yeni özellikleriyle dikkat çekiyor.
Yapay Zekâ Destekli Asistan: Lubi
Lubi, hızlı ve pratik çözümler sunarak araçlara uygun madeni yağ seçiminde rehberlik ediyor. Yaklaşık yedi ayda 6.000’den fazla talep karşılayan ve doğru ürün önerilerinde bulunan Lubi, kullanıcıların güvenini kazandı.
Yeni Özellikler:
- Sesli Mesaj Özelliği: Lubi, sektörde bir ilk olarak sesli mesajlarla kullanıcılarla iletişim kuruyor. Mesajlar üzerinden duygu analizi yapabilme özelliği ile geri bildirimler daha etkili bir şekilde değerlendiriliyor.
- Dil Alternatifleri: İngilizce ve Rusça dil seçenekleri sayesinde uluslararası kullanıcıların da kolayca faydalanabileceği bir platform haline geldi.
- Ürün Listeleme: Kullanıcıların ihtiyaçlarına yönelik ürün seçimi sonrası listeleme imkânı sunularak deneyim zenginleştirildi.
- Fotoğraf Tanıma: Kullanıcılar, farklı markalara ait ürünlerin fotoğrafını çekerek Petrol Ofisi’nin alternatiflerini görebiliyor.
Müşteri Odaklı İnovasyon
Petrol Ofisi Grubu Madeni Yağlar Direktörü Sezgin Gürsu, Lubi’nin yenilikçi yapısına dair şu açıklamalarda bulundu:
“Dijitalleşen dünyaya uygun inovasyonlarımızla, müşteri odaklı çözümler sunmaya devam ediyoruz. Lubi, bu anlayışın bir yansımasıdır. Kullanıcı deneyimini geliştirmek için teknolojik yeniliklerle asistanımızı sürekli güçlendiriyoruz.”
Saniyeler İçinde Doğru Ürün Önerisi
Lubi, araç markası, modeli ve model yılı gibi bilgilerle kullanıcıya, üretici standartlarına uygun Petrol Ofisi madeni yağını saniyeler içinde öneriyor. Ayrıca:
- Görüntü İşleme ve Yapay Zekâ: Fotoğrafla ürün tanıma ve doğru eşleşme.
- Konum Tabanlı Hizmetler: En yakın Petrol Ofisi Maxima yağ değişim merkezi ve satış noktalarını bulma.
- PDF Ürün Katalogları: Teknik ve güvenlik bilgilerinin hızlı paylaşımı.
Dijitalleşmede Lider Adımlar
Petrol Ofisi Grubu, “Enerjimizle yanınızdayız” sloganıyla müşteri memnuniyetini artırmayı ve dijitalleşme trendlerine uygun projeler geliştirmeyi sürdürüyor. Lubi, kullanıcı dostu yaklaşımıyla hem Türkiye’de hem uluslararası arenada büyük ilgi görüyor.
Daha fazla bilgi için: www.petrolofisi.com.tr